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Datenschutzbestimmungen

Erklärung zum Datenschutz

De Reggestee - Bed & Breakfast, Ferienwohnungen und der Reggedeel
Nummer der Handelskammer: 08222259 | Hellendoornseweg 10a, 7688 PD Daarle
Zuletzt aktualisiert: 4. November 2019

Einführung

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden und Nutzer unserer Website sind wir als für die Verarbeitung Verantwortlicher im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (nachfolgend ‘AVG’) qualifiziert. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir als für die Verarbeitung Verantwortlicher von Ihnen verarbeiten.

Wir respektieren die Privatsphäre all unserer (potenziellen) Kunden und Nutzer unserer Website. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Persönliche Daten

Wenn Sie eine Übernachtung bei uns buchen möchten, bitten wir Sie um die Angabe Ihrer persönlichen Daten, wie Name, Geburtsdatum, Adresse, Bankverbindung und Kontaktdaten, nämlich Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sie können diese Angaben über (i) unsere eigene Website unter der Rubrik ‘Buchung’, (ii) einen Dritten, z. B. über www.booking.com, oder (iii) per Telefon.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, wenn Sie eine Bewertung auf unserer Website hinterlassen oder wenn Sie uns über das Kontaktformular auf der Website oder über unsere Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktieren.

Buchungen über einen Dritten

Wenn Sie sich für die Einschaltung eines Dritten entscheiden, wie z. B. www.booking.com, verarbeiten sie Ihre personenbezogenen Daten. Wir empfehlen Ihnen, stets die Datenschutzerklärung der betreffenden Website zu konsultieren.

Grundlage und Zweck

Nach dem AVG dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeiten, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns auf einer der folgenden Grundlagen verarbeitet:

  • Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag, den wir mit Ihnen abschließen möchten oder der bereits zwischen uns besteht, zu erfüllen;
  • Es ist notwendig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den uns obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. der Verpflichtung, die Bücher 7 Jahre lang aufzubewahren);
  • Die Verarbeitung ist zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich (z. B. unser geschäftliches Interesse, Sie in unsere Kundendatenbank aufzunehmen).

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die folgenden Zwecke:

  • Bestätigung, weitere Bearbeitung und Speicherung Ihrer Reservierungsanfrage;
  • Sie über Ihre Reservierung und/oder unsere Serviceangebote zu informieren;
  • Beantwortung von Fragen und/oder Kommentaren;
  • Übermittlung der Rechnung für die erbrachten Dienstleistungen;
  • Speichern und Veröffentlichen von Bewertungen;
  • Den bestmöglichen Service zu bieten;
  • Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen.

Dritte und Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wenn Sie einen Aufenthalt bei uns über die Website oder über eine Website eines Dritten reservieren, werden Ihre personenbezogenen Daten direkt oder indirekt in ein Reservierungsprogramm namens Vaptex eingegeben und gespeichert. Vaptex gilt dabei als Auftragsverarbeiter im Sinne des AVG.

Wir haben mit Vaptex einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, in dem sich Vaptex verpflichtet hat, alle Verpflichtungen aus dem AVG und anderen Gesetzen und Vorschriften einzuhalten, einschließlich der Ergreifung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können den Inhalt des Auftragsverarbeitungsvertrags über den folgenden Link abrufen: https://www.reflex-online.com/veiligheid-van-uw-gegevens/.

Darüber hinaus können wir Ihre Daten an von uns beauftragte Dritte weitergeben, z. B. an E-Mail- und Postdienstleister. Diese Daten werden nur weitergegeben, um die Verpflichtungen aus unserer Vereinbarung zu erfüllen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an die oben genannten Stellen weiter. Daher werden Ihre personenbezogenen Daten auch nicht an Dritte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weitergegeben.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es die uns obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen vorsehen. Grundsätzlich wenden wir die folgenden Aufbewahrungsfristen an:

  • Informationsanfragen und ausgefüllte Kontaktformulare - die Aufbewahrungsfrist ist nicht länger als unbedingt notwendig, um Ihre Anfrage und/oder Frage zu beantworten;
  • Buchungsanfragen - im Zusammenhang mit der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht beträgt die Aufbewahrungsfrist 7 Jahre nach der Buchung.

Schutzmaßnahmen

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und ergreifen geeignete organisatorische und technische Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern.

Einen Überblick über die von Vaptex getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen finden Sie in Anhang 1 der Verarbeitungsvereinbarung, den Sie über den folgenden Link aufrufen können: https://www.reflex-online.com/veiligheid-van-uw-gegevens/.

Ihre Rechte

Nach dem AVG haben Sie die folgenden Rechte:

  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit - Ihr Recht, Ihre personenbezogenen Daten wiederzuerlangen und sie ungehindert an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln (oder übermitteln zu lassen);
  • Das Recht auf Vergessen - Ihr Recht auf ‘Vergessenwerden’ in unserem System;
  • Recht auf Einsichtnahme - Ihr Recht auf Einsicht in die über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten;
  • Das Recht auf Berichtigung und Vervollständigung - Ihr Recht auf Änderung oder Ergänzung der über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten;
  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten;
  • Das Recht auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling - Ihr Recht auf ein menschliches Auge bei automatischen Entscheidungen mit Rechtswirkung;
  • Das Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@reggestee.nl. Wenn Sie es vorziehen, Ihre Anfrage per Post zu senden, richten Sie sie bitte an: De Reggestee, z.H. Herman und Bernadien Bakhuis, Hellendoornseweg 10a, 7688 PD in Daarle.

Fragen, Kommentare oder Beschwerden?

Sollten Sie Fragen, Kommentare und/oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an folgende Telefonnummer: (+31)(0)6 307 033 81. Sie können uns auch eine E-Mail schicken an info@reggestee.nl oder senden Sie einen Brief an De Reggestee, z.H. Herman und Bernadien Bakhuis, Hellendoornseweg 10a, 7688 PD in Daarle.

Wenn Sie sich über die Art und Weise beschweren möchten, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, können Sie sich auch an uns oder an die Datenschutzbehörde wenden, und zwar über deren Website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, wird die alte Datenschutzerklärung automatisch durch die neue Datenschutzerklärung ersetzt. Wir bitten Sie daher, diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu lesen.

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